Emberi mivoltunkból adódóan elkerülhetetlen, hogy időnként hibázunk, konfliktusba kerülünk és nem úgy bánunk valakivel ahogyan az helyénvaló lenne. De miért is olyan fontos a bocsánatkérés társas kapcsolatainkban? A következőkben választ kaphattok a kérdésre és további tippekről olvashattok a megfelelő bocsánatkéréshez.
Tartsatok velem és ismerjétek meg a bocsánatkérés művészetét. Amikor fájdalmat okozunk egy szerettünknek az megronthatja a viszonyunkat. A bocsánatkérés azért olyan sürgető ezekben az esetekben, mert nem akarjuk elveszíteni a megbántott felet, hiszen fontos része az életünknek. A kapcsolatunk fontosabb, mint az, amin összevesztünk. Egyszerűen megfogalmazva tehát a bocsánatkérés társas kapcsolataink fenntartása érdekében elengedhetetlen.
Kinek jó a bocsánatkérés? Gyakorlatilag mindenkinek. Jó annak, akit megbántottunk, mert látja, sajnáljuk, amit tettünk, jó nekünk, mert feloldozást nyerhetünk hibáinkért (itt fontos, hogy mi magunk is meg tudjuk bocsátani tetteinket), megszüntethetjük a lelkiismeretfurdalásunkat és helyre hozhatjuk hibáinkat. Emellett sok esetben a környezetünknek is jobb, ha kibékülünk és nem haragban vagyunk egymással mondjuk a családi asztalnál, a baráti társaságban, vagy akár a munkahelyünkön.
Miért olyan nehéz a bocsánatkérés? Sokszor magunknak sem szeretjük beismerni azt, hogy nem vagyunk tökéletesek és bizony olykor-olykor követünk el kisebb nagyobb hibákat. Fontos, hogy tudatosítsuk magunkban, hogy éri hibázni, hogy előfordulhat, hogy egy stresszesebb időszakban nem úgy szólunk a másikhoz, ahogy kellene, egy negatív kommentet vágunk valaki fejéhez vagy valaki máson töltjük ki a dühünket, akinek egyébként semmi köze sincs a frusztrációnkhoz. Ez nem jó, de emberek vagyunk így előfordulhat, hogy hibát követünk el. Emlékezzünk rá, hogy emiatt nem kell azt éreznünk, hogy értéktelenek és rossz emberek vagyunk. Az önostorozás helyett a helyzet helyrehozásán kell dolgoznunk. Először fogadjuk el a tényt, hogy hibáztunk, majd vállaljunk érte felelősséget. A felelősségvállalás kiemelten fontos egy bocsánatkérés során. Éreztetni kell a másik féllel, hogy elismerjük, hogy hibáztunk, nem bántunk bele elfogadható módon és ezen szeretnénk változtatni. Semmiképp se kezdjünk el mentegetőzni és magyarázkodni, ha nem vállaljuk tetteink következményeit azzal csak még jobban feldühítjük a megbántott felet.
A felelősségvállalás mellett kiemelten fontos még, hogy a bocsánatkérés őszinte legyen. Ez sokszor nehéz, hiszen egy elharapódzott veszekedés után, mi magunk is lehetünk sértett felek. „Miért én kérjek bocsánatot, ha ő ezt meg ezt tette, azt meg azt mondta.” Beláthatjuk, hogy haragban lenni pusztító és érzelmileg kimerítő mindkét fél számára. Viszont, ha úgy érezzük még nem állunk készen az őszinte bocsánatkérésre, jelezzük a másik fél felé. Nyugodtan mondhatjuk, hogy a vita érzelmileg kimerített bennünket és szükségünk van egy kis időre, hogy lenyugodjunk és végiggondoljuk a helyzetet. Mikor sikerült eljutni arra a pontra, hogy belátjuk, miben hibáztunk, kérjünk bocsánatot. Ilyenkor sok esetben tapasztalhatjuk, hogy megkönnyebbülünk, hogy rendeztük a kapcsolatunkat és tiszta vizet öntöttünk a pohárba. Egy elharapózott vita esetében pedig több, mint valószínű, hogy bocsánatkérésünkre válaszul a másik fél is elismeri saját felelősségét a helyzetért.
Tehát vállaljuk a felelősséget a tetteinkért, ismerjük el, hogy a másik felet ezzel megbántottunk, mondjuk el, hogy mi sem szeretnénk így bánni vele, hiszen fontos a számunkra és ekkor rátérhetünk a jóvátételre vagy kárpótlásra.
A jóvátétel eléggé különböző lehet, hiszen nagyban függ a helyzettől és a személlyel való kapcsolatunktól. „Meg ettem a kedvenc csokoládédat? Kárpótlásként veszek neked egy másikat.” Igyekezhetünk az ő kedvében járni. Válasszon ő filmet, legyen az az ebéd, amit ő szeret. Ilyen egyszerű dologról is beszélhetünk, azonban például, ha munkahelyünkön követünk el egy hibát, ott már egészen más lehet a helyzet. Valószínűleg a jóvátétel valamilyen munkafolyamat elvállalásával fog bekövetkezni, vagy a főnökünk fogja meghatározni, mivel hozhatjuk helyre a hibánkat. Amikor egy szerettünket mélyen megbántotjuk, olyankor érdemes a kárpótlást az ő szeretnyelvén megvalósítani. Ha nem ismeritek egymás szeretnyelvét mindenképpen ajánlom, hogy töltsetek ki egy tesztet és nézzétek meg, mert a későbbiekben sokat segíthet a gördülékenyebb kommunikációban.
Összefoglalás a helyes bocsánatkéréshez:
- Várjuk meg, amíg megnyugszunk. Ha kell kérjünk egy kis időt.
- Legyünk őszinték.
- Legyünk lényegre törőek.
- Fejezzük ki, hogy mi sem tartjuk helyén valónak a viselkedésünket.
- Magyarázzuk meg a viselkedésünk okát, de ne mentegetőzzünk.
- Vállaljuk a felelősséget.
- Fejezzük ki, hogy szeretjük a másikat és dolgozunk a viselkedésünkön.
- Kárpótoljunk az ő szeretetnyelvén.
Fontos megjegyezni, hogy minden helyzet más és más. A bocsánatkérés etikettje természetesen függ a helyzettől, az érintett felektől, az ő viszonyuktól és nem utolsó sorban attól, ami miatt bocsánatot kérünk. Minden szituáció egyéni. Valakinek több időre van szüksége egy veszekedés után, valakinek kevesebbre. Érdemes azt is figyelembe venni, hogy a megbántott félnek időre lehet szüksége, míg túl tudja magát tenni a helyzeten. Ilyenkor fontos az esetet reálisan a helyén kezelni. Mi az, amivel megbántottuk? Mennyi idő kell ennek a túllépésére és feldolgozására? Ne sürgessük. Ha nem boldogulunk a helyzettel, bármikor kérhetjük párterapeuta vagy családterapeuta segítségét. Munka helyi problémák, konfliktusok esetén is fordulhatunk pszichológushoz életvezetési, karrier tanácsadás, munkahelyi stressz kérdéskör esetén. Keressünk a problémánkhoz illő pszichológust.
Szerző: Kotán Eszter